FAQ

Comment ce site peut-il améliorer mon expérience de travail ?

Sur ce site Internet, vous pouvez chercher dans un répertoire de participants et pré-réserver des réunions avec eux en ligne.

Vous pouvez :

  • Ajouter ou actualiser la liste de votre entreprise.
  • Demander une réunion avec une des entreprises ou un des participants de la liste.
  • Recevoir des demandes de réunion d’autres entreprises

Dois-je m’inscrire ou me connecter ?

Si vous êtes inscrit à la conférence, vous devrez vous connecter sur le site pour modifier vos informations (y compris le profil de votre entreprise), consulter les entrées de l’entreprise et demander des réunions. Si vous n’êtes pas inscrit à la conférence, veuillez visiter le site Internet de la conférence ou contacter Tarik Ramdani par e-mail t.ramdani@helmfrance.fr ou téléphone 00 33 6 42 13 81 83.

Je me suis connecté. Que dois-je faire maintenant ?

  • Consulter et actualiser la liste de votre entreprise - Compte
  • Rechercher des partenaires potentiels de réunion - Rechercher
  • Demander des réunions avec les partenaires choisis.

Remarque : vous pouvez rechercher une entreprise ou le nom d’un participant en tapant les premières lettres dans la barre de recherche.

Pourquoi les informations, le logo ou ma photo de profil n’apparaissent pas ?

  • Il arrive que le collage de texte à partir de certaines applications de traitement de texte échoue - essayez de coller dans un programme de texte simple avant, puis de copier dans le système.
  • Ne chargez que des images portant l’extension .gif, .jpg ou .png, et dont la taille ne dépasse pas 1 Mo (l’idéal est moins de 50 Ko)
  • Après avoir effectué les modifications, pensez à toujours cliquer sur Enregistrer en bas de la page.

Je ne souhaite pas recevoir d’alertes par e-mail provenant de ce système. Que puis-je faire ?

  • Ouvrez votre compte et cliquez sur votre nom à gauche de la page pour ouvrir le formulaire d’édition de vos données personnelles.
  • Cochez la case « Désactiver les e-mails ».
  • Cliquez sur Enregistrer à la fin du formulaire.

Les messages que vous enverront les autres utilisateurs apparaîtront dans la rubrique Messages de votre compte ainsi que dans l’onglet Message de vos réunions, sous forme de fils de discussion.

Comment réserver une réunion ?

  • Cliquez sur « Réserver une réunion » à côté du nom du participant que vous souhaitez rencontrer.
  • Cliquez sur un horaire de réunion disponible (bloc vert) sur sa grille.
  • Consultez les informations sur la réunion, ajoutez un petit message si nécessaire et cliquez sur Demander.

Un message est envoyé instantanément à votre partenaire de réunion pour lui demander de confirmer. Vous recevrez une copie de l’e-mail et vous pouvez annuler la réunion à tout moment ; si vous cliquez sur Annuler, vous pourrez écrire un petit message qui sera envoyé à l’autre participant.

J’ai reçu une demande de réunion dans un e-mail. Que dois-je faire ensuite ?

  • Connectez-vous à la page principale du système de programmation de réunions en ligne et cliquez sur une demande de réunion en attente de réponse.
  • Ajoutez un message (optionnel) et invitez les collègues que vous souhaitez intégrer à la réunion.
  • Cliquez sur Confirmer ou Annuler.

Un message vous est envoyé instantanément ainsi qu’à vos partenaires de réunion pour les informer de votre décision. Les réunions confirmées recevront automatiquement un lieu de réunion et seront ajoutées à votre agenda.

Combien de réunions puis-je réserver ?

Le nombre de réunions pouvant être réservées n’est pas limité.

Combien de demandes de réunion puis-je accepter ?

Vous pouvez accepter toutes les demandes de réunion. Veuillez répondre rapidement afin de tenir votre agenda à jour et par politesse envers les autres participants.

Je ne suis pas disponible à certains moments. Comment puis-je éviter que d’autres participants demandent des réunions aux mêmes moments ?

  • Connectez-vous au système de programmation de réunions en ligne et cliquez sur « Agenda ».
  • Dans la colonne Actions, cliquez sur Modifier pour les horaires où vous n’êtes pas disponible.

Comment puis-je reprogrammer une réunion ?

Remarque : la fonction de reprogrammation est une option et elle peut être activée et désactivée par le gestionnaire de l’événement à tout moment.

  • Cliquez sur l’entrée de la réunion sur votre page principale ou dans l’agenda pour l’ouvrir puis sélectionnez l’onglet Reprogrammer dans le panneau de gestion de la réunion.
  • Cliquez sur le bouton Reprogrammer dans le panneau et sélectionnez un nouvel horaire parmi les plages de réunion disponibles.
  • Terminez l’action en cliquant sur le bouton bleu Reprogrammer. Vous pouvez ajouter un message pour communiquer avec les participants de la réunion. 

Les réunions non confirmées resteront non confirmées. Si vous êtes le destinataire d’une demande de réunion que vous, ou votre partenaire de réunion, avez reprogrammé, vous devrez toujours confirmer ou refuser.

Comment puis-je m’inscrire à la conférence ?

Veuillez visiter le site Internet de la conférence ou contacter Tarik Ramdani par e-mail t.ramdani@helmfrance.fr ou téléphone 00 33 6 42 13 81 83.

J’ai perdu mon mot de passe. Que devrais-je faire ?

Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page principale du site et suivez les instructions. Le système générera un nouveau mot de passe et vous l’enverra ; une fois connecté vous pourrez changer ce mot de passe dans la rubrique « Compte ».

Le site Internet indique qu’il ne reconnaît pas mon adresse e-mail. Qui devrais-je contacter ?

Veuillez contacter Tarik Ramdani par e-mail t.ramdani@helmfrance.fr ou téléphone 00 33 6 42 13 81 83.

Quand dois-je réserver des réunions ?

Dès que possible ! Le système en ligne est occupé les jours avant la conférence et si vous repoussez vos réservations il se peut que vous ratiez des opportunités de rencontre avec vos objectifs les plus importants.

Je souhaite vraiment rencontrer une entreprise mais ses participants n’ont aucun horaire de réunion disponible. Existe-t-il une autre option de réunion à la conférence ?

Des réunions informelles et un bureau de réception seront disponibles au cours de l’événement. Veuillez contacter Tarik Ramdani par e-mail t.ramdani@helmfrance.fr ou téléphone [[CONTACT_PHONE] pour vous aider à organiser une réunion.